1. Généralités

Le site www.store.miio.pt est un site exploité par MUVEXT SA, dont le siège est situé au PCI Creative Science Park 3830-352 Ílhavo, avec le NIF 515419923.

Pour faciliter la compréhension entre les deux parties, le Site www.VoltCharge.pt et MUVEXT SA seront ci-après dénommés ?Site? ou "VoltCharge". Vous pouvez contacter www.VoltCharge.pt par courrier à l'adresse ci-dessus ou par e-mail : [email protected].

L'utilisation du Site attribue automatiquement la condition d'Utilisateur et implique l'acceptation, pleine et entière, de toutes les dispositions incluses dans les Conditions Générales, dans la version en vigueur à chaque fois que vous accédez au Site. Si vous n'acceptez pas pleinement l'une des conditions établies, vous ne devez pas accéder/utiliser notre Site. En consultant, utilisant ou téléchargeant le contenu du Site, vous vous engagez à respecter les conditions établies dans ce document.

L'Utilisateur pourra utiliser le Site, sans qu'il soit nécessaire de s'enregistrer. Cependant, certaines fonctionnalités du Site peuvent dépendre de l'inscription.

L'âge minimum pour passer des commandes sur le site est de 18 ans.

2. Caractéristiques du site

2.1 Utilisateur enregistré

Afin d'accéder à plus de fonctionnalités, l'Utilisateur peut s'inscrire sur le Site.

L'Utilisateur doit remplir un formulaire, dans lequel, en plus des éléments facultatifs, il doit indiquer les données suivantes :

- nom et prénom ;

- Adresse e-mail;

- Mot-clé.

Toutes les informations fournies par l'utilisateur doivent être correctes et véridiques. L'Utilisateur doit mettre à jour les informations fournies chaque fois qu'elles subissent des modifications. L'Utilisateur est seul responsable des déclarations fausses, incomplètes ou incorrectes qu'il fait et des dommages que celles-ci pourraient causer à l'entreprise ou à des tiers, avec les informations qu'il fournit.

Nous ne serons pas responsables des dommages résultant de l'utilisation abusive ou négligente du mot de passe défini par l'Utilisateur pour accéder à son compte. L'utilisateur doit assurer la confidentialité du mot de passe respectif.

2.2 Caractéristiques du compte

L'utilisateur enregistré aura accès à un espace personnel, avec les données indiquées au moment de l'inscription.

Grâce à l'inscription, l'utilisateur pourra accéder aux données de son compte et les modifier ou les supprimer définitivement. Vous pouvez consulter vos commandes, retours et communications avec l'entreprise.

2.3 Catalogue de produits (boutique en ligne)

Sur le Site sont disponibles les produits vendus par VoltCharge, une marque Muvext SA, dont le siège est PCI Creative Science Park 3830-352 Ílhavo, avec NIF 515419923. Les informations sur les produits présentés sur le Site sont uniquement destinées à fournir un bref résumé informatif pour meilleure commodité et information des visiteurs.

Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que les informations et données contenues sur le Site sont exactes et à jour lors de leur introduction sur le Site. Cependant, la mise à jour ou l'exactitude de ces informations ne sont pas garanties. Nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité des informations (y compris les informations sur les biens et services) incluses sur le Site.

Nous nous réservons le droit de modifier, supprimer ou déplacer toute information sur le Site à tout moment et sans préavis.

Les utilisateurs acceptent et reconnaissent expressément que :

– Les photographies présentées sur le Site sont purement illustratives, et les Utilisateurs doivent consulter des informations détaillées sur les produits et leurs caractéristiques/spécifications ;

– Le prix affiché est le prix conseillé, cependant, il peut y avoir des fautes d'orthographe auxquelles nous ne pouvons pas garantir l'approvisionnement si tel est le cas ;

– Nous déploierons des efforts raisonnables pour inclure des informations exactes et à jour sur les produits sur le Site. Cependant, nous ne pouvons pas le garantir ;

– Nous ne garantissons pas l'existence en stock des articles inclus sur le Site, ni n'assumons la responsabilité des articles discontinués.

3. Données personnelles et sécurité des données

VoltCharge respecte votre vie privée. Veuillez consulter notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies.

4. Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, le contenu du site, textes, graphismes, photographies sont des droits d'auteur réservés à la société, leur utilisation étant interdite, à des fins commerciales ou non.

Tous les textes, graphiques, interfaces utilisateur, interfaces visuelles, photographies, marques déposées, logos, sons, musique, illustrations et code informatique (collectivement « Contenu »), y compris, mais sans s'y limiter, la conception, la structure, la sélection, la coordination, l'expression, « l'apparence et mode d'utilisation » et la disposition dudit Contenu existant sur le Site, est détenu, contrôlé ou concédé sous licence par MUVEXT SA et est protégé par la réglementation commerciale, le droit d'auteur, les brevets et autres législations sur les marques déposées, ainsi que divers autres droits de propriété intellectuelle et lois sur la concurrence déloyale.

Sauf disposition expresse dans les présentes conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas copier, reproduire, republier, télécharger, publier, exécuter publiquement, coder, traduire, transmettre ou autrement distribuer (y compris la « projection ») toute partie du site ou du contenu à tout autre ordinateur, serveur, site Web ou tout autre support de publication ou de distribution ou à des fins commerciales, sans l'autorisation écrite expresse de VoltCharge.pt.

Vous pouvez utiliser des informations sur les produits et services du site (tels que des fiches techniques, des articles de la base de connaissances et des documents similaires) mises à disposition intentionnellement par VoltCharge pour téléchargement via le site, à condition que vous ne supprimiez aucun texte d'avis de propriété dans toutes les copies desdits documents, utilisez ces informations uniquement à des fins personnelles et non commerciales et ne pas copier ou publier ces informations sur un ordinateur connecté à un réseau, ni les transmettre sur quelque support que ce soit, ne modifier aucune information et ne faire aucune autre déclaration ou garantie concernant lesdits documents.

5. Prix

Tous les PVP (prix de vente au public) qui apparaissent sur le site, sont affichés dans les établissements commerciaux ou dans les devis VoltCharge sont mentionnés en euros (EUR ou ?) et incluent, sauf disposition expresse contraire, la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) au taux légal applicable et autres frais applicables.

Les PVP sont valables au moment de leur exposition, préservant la rupture des stocks et la survenance d'erreurs ou d'altérations dues à des faits non imputables à VoltCharge.

Le PVP annoncé peut être modifié sans préavis et dans les conditions définies par le vendeur.

Les devis émis par VoltCharge sont valables pour une durée de 5 jours à compter de la date d'émission.

VoltCharge se réserve le droit, à tout moment, de modifier les prix des produits présentés sur le Site et de corriger les erreurs qui pourraient survenir par inadvertance. Toute modification des prix n'affectera pas une commande déjà acceptée par VoltCharge.pt. Si une erreur de prix se produit, nous vous en informerons et vous permettrons de procéder à la transaction au prix correct ou d'annuler la commande sans frais.

6. Spécifications des biens ou services

Les spécifications des biens ou services contenues dans le site Web et les catalogues de vente de VoltCharge sont valables pour la période qui y est définie, et VoltCharge n'est pas responsable des erreurs de tiers ou des consultations de pages Web autres que celles du site Web VoltCharge.pt, même si du marque respective, dans des pays autres que le Portugal.

7. Garanties

Le consommateur final a le droit de faire remettre le bien ou le service en conformité dans un délai de 3 ans – décret-loi n° 21 mai – à compter de la date de vente. Dans le cas où vous n'êtes pas un consommateur final, la garantie sera-t-elle, selon les termes légaux, de 6 mois ? nº 2, de l'article 921 du Code civil.

Après détection de toute non-conformité, celle-ci doit être communiquée, par écrit, à VoltCharge, dans un délai maximum de 60 jours, et le client doit l'envoyer par courrier ou par coursier, accompagnée de la facture d'achat correspondante.

Dans des cas parfaitement définis par VoltCharge et dans les conditions particulières qui pourraient être établies, les périodes de garantie pourront être prolongées.

8. Assistance et services après-vente

VoltCharge.pt fournit une assistance technique après-vente aux produits que nous vendons, pendant la période de garantie et après l'expiration de la période de garantie, dans ce cas, tant qu'il y a des pièces de rechange.

9. Paiements

Les méthodes de paiement peuvent être trouvées sur le site Web respectif. Si vous payez par carte de crédit, lors de la commande, nous pouvons bloquer le montant total sur votre carte de crédit. Si l'autorisation n'est pas accordée par l'émetteur de la carte de crédit, vous en serez informé afin que vous puissiez nous fournir un autre mode de paiement. Une fois la commande acceptée, le montant sera débité de votre carte de crédit.

Nous nous réservons le droit de vérifier l'identité du titulaire de la carte de crédit. Pour nous assurer que votre carte de crédit ou de débit n'est pas utilisée sans votre autorisation, nous validerons votre nom, votre adresse et les autres informations personnelles que vous avez fournies au cours du processus de commande, en utilisant les informations détenues par l'émetteur de la carte. En acceptant ces termes et conditions, vous consentez à ce que ces contrôles soient effectués.

10. Clause de non-responsabilité

L'Utilisateur sera responsable du contenu des informations envoyées ou transmises au Site.

L'Utilisateur est conscient que l'utilisation du Site peut ne pas être 100% sécurisée, avec la possibilité que les informations envoyées/reçues soient interceptées par des tiers non autorisés, la société n'étant pas responsable des défaillances dans la sécurité des communications et n'assumant aucune responsabilité pour utilisation abusive de vos informations par des tiers.

L'Utilisateur reconnaît que l'accès et l'utilisation du Site peuvent être interrompus et que les informations du Site peuvent contenir des bogues, des erreurs, des défaillances techniques, des problèmes ou d'autres limitations. Le Site peut contenir des liens vers d'autres pages électroniques ou être accessible via d'autres pages électroniques. La société ne peut en être tenue pour responsable, notamment du contrôle du contenu, de la disponibilité, de l'opérabilité ou des performances.

Dans les conditions maximales autorisées par la loi, VoltCharge.pt exclut toute responsabilité, directe ou indirecte, pour l'utilisation du Site.

11. Droit applicable et règlement extrajudiciaire des litiges

L'Utilisateur accepte que toutes les questions liées à l'accès ou à l'utilisation du Site, y compris tous les litiges, soient régies par la législation de la République portugaise.

En cas de litige ou de différend entre VoltCharge.pt et l'Utilisateur découlant de ou lié à l'utilisation du Site par l'Utilisateur, les parties doivent essayer de résoudre le différend rapidement et de bonne foi. S'il n'est pas possible de résoudre le différend par voie de médiation, les parties sont libres de recourir aux tribunaux pour exercer tout droit ou recours disponible aux termes de la législation applicable, en choisissant, dans ce cas, la juridiction du district de Porto, avec renonciation expresse à toute autre.

12. Processus de commande

Les commandes ne seront traitées qu'après paiement effectif, par les moyens disponibles et indiqués dans le processus d'achat de la boutique en ligne.

L'annulation ou la modification d'une commande dépend de sa communication au client, dans le délai de son traitement et de l'acceptation expresse de VoltCharge. La commande doit être payée dans les 12H, à partir de ce moment VoltCharge se réserve le droit d'annuler la commande. Pour les articles en campagne, le paiement doit intervenir au maximum jusqu'à la fin de la campagne, hors 12h00 si la campagne est d'une durée plus courte. Dans les campagnes de lancement, le délai de paiement est de 2H.

VoltCharge ne revend pas les produits.

En situation promotionnelle, les ventes sont limitées à 2 unités par produit et par contribuable.

13. Dispositions finales

En cas de violation de ces Termes et Conditions, nous nous réservons le droit d'exercer toutes les actions légalement prévues. En outre, nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de mettre fin à l'accès ou à l'utilisation du Site, avec ou sans préavis à l'Utilisateur.

Les Conditions d'utilisation du Site sont régies conformément aux lois en vigueur.

Si une disposition décrite dans les présentes est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera supprimée ou réduite conformément à la loi, sans affecter la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et Conditions sans préavis. L'Utilisateur est lié par la version des Termes et Conditions au moment de l'utilisation, nous vous recommandons donc de les consulter périodiquement.

14. Envoyez un e-mail avec les informations demandées ci-dessous

(Remplissez et renvoyez les données ci-dessous uniquement si vous souhaitez résilier le contrat)

– A : MUVEXT SA

PCI Creative Science Park Aveiro Region, Knowledge Road, Central Building, s/n

3830-352 Ílhavo

Adresse e-mail : [email protected]

– Par la présente, je/viens [*] notifier par la présente que j'ai/nous avons l'intention de [*] résilier le contrat de vente des articles suivants […]

– Commande passée le [*]/reçue le [*],

– Nom du ou des consommateur(s),

– Adresse du ou des consommateurs,

– Signature du ou des consommateurs (uniquement si ce formulaire est envoyé sur papier),

- Date

[*] Supprimer le cas échéant.